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大卖之所以成为大卖,不仅仅是依赖于大家在各种峰会上看到的的流量获取或团队管理之道,更多是大卖们在成功赚到第一桶金之前,他们为这个网站的付出和铺垫,抛去人的因素和钱的因素,就电商卖货这件事情上,这其中就包含了从产品分析、调研、品牌建立、采购、建站再到开单的一系列工作。
前段时间,我面试了一个亚马逊运营人员。从面试我得知,她负责的是他们店铺的欧洲站,但是当我问到她这个站点的每月销售额及利润情况时,这个做了两年亚马逊运营的人却一无所知。她同时告诉我,她们做亚马逊的时候,基本以跟卖为主,也就是说别人卖什么好,他们就跟着去卖什么。结果呢?大家可想而知。
这也是为什么我下定决心写这样的长篇系列文,文章的大纲如下,也希望阅读此文的你可以多提意见,分享你的卖家故事和经验,让大家一起学习共同进步。
第一章 分析:如何研究产品和产品机会?
第二章 选品:如何选择潜力巨大的产品?
第三章 调研:如何测试市场上对这个产品的真正需求?
第四章 计划:为什么你的电商网站也需要商业计划
第五章 品牌:如何建立你的电商品牌
第六章 采购:采购渠道及利弊分析
第七章 定价:如何为产品定价
第八章 建站:如何搭建你的网站
第九章 开单:如何成交第一笔订单
第八章:如何搭建你的网站
当我们按照前面几章的内容准备好了产品,确定了定价之后,你是不是就已经迫不及待的想开始卖货了?万事俱备只欠网站, 所以急急忙忙的开始,到最后却发现:
买了个域名,发现域名的选择限制了后续的发展;
做了个内容管理系统,结果发现自己根本用不上;
买错了SSL安全证书,结果白白浪费了几百美金;
但是如果你按照这个教程里的步骤来,就会帮你节省很多时间和金钱。
选一个好域名,是你确定要卖什么产品后要采取的第一步行动,一个好的域名不仅有吸引力,还能为你的产品营销做出贡献。一个容易记忆的网站域名,可以很好的帮助客户找到你的网站。
国外有很多域名提供商,比如godaddy,namecheap,bluehost等,建议大家购买域名的时候,优先采用国外的域名提供商。
名字尽量简短易懂,比如,你是卖珠宝的,你的宝石大部分是绿松石做的,但是因为很多人都不知道什么绿松石,也不知道绿松石(turquoise)怎么拼写,如果你把这个词作为域名,显然会流失很多搜索量和客户。
在选择域名的时候,有这样几个原则要遵守:
.com, .cn, .co,.net都是属于顶级域名, 但是并不是每个顶级域名都是受欢迎的。类似.biz, .us,.shop, 这些域名其实从未受到欢迎,而这些域名也会让网站看起来俗气。
.gov, .edu,.org一般是给政府、大学、机构使用的,一般电商也都不会使用。
最佳的域名后缀就是.com啦!如果你做的是区域性的销售,比如只销往德国,法国,可以考虑使用.de .fr 这些域名。
如果你想要的 .com域名已经被注册,你又非常想要那个名字。个人建议可以使用.co 这样通用的的域名。
有些人喜欢在域名里加shop,buy,online。实际上这样的长域名只会增加记忆难度。
不要使用连字符“-”
这样,也会增加记忆难度。
2017年有超过10亿人在网上购物,而今年这一数字还在继续增长。一个好的建站平台可以帮你快速搭建一个电子商务网站,帮助你节省时间,这样的平台就包括Shopify,Wix,bigcommerce等等。
对于刚起步的中小企业和创业者,Shopify是最佳的电子零售平台。它有许多现成的模板,可以将它们定制为你想要的任何东西。
Shopify易于使用且灵活,可让你加载第三方应用程序实现营销功能。其主题商店使你可以对其进行自定义以满足你的业务需求,你可以更改颜色,添加logo并选择字体,也可以自行控制网站的颜色、外观、css编码和html。
除此之外,Shopify为你的网站提供服务器托管,同时支持超过100种支付网关的对接。
即使你是一个不懂网站技术,不懂服务器配置,不懂代码的人,也能使用Shopify搭建完成一个网站。
有人认为WordPress只是一个创建博客的平台,但不仅限于此。你会找到用于创建电子商务商店,设置付款和运送产品的插件。
由于WordPress非常普遍,因此很容易为几乎所有功能添加插件。你还将找到用于建立网店的自定义设置和其他营销功能插件。
但是wordpress本身是一个开源软件,使用wordpress需要你自行搭建服务器,安装源码,配置各项电商功能,所以wordpress更适合有一定网站基础和编码基础的人使用。
Joomla:以其安全性和灵活的内容而闻名。
Wix:模板覆盖多个行业,不仅仅是电商零售,价格也更加合理。
Volusion:专注于电子商务零售的建站平台。
Squarespace:以其强大的电子商务功能和美观简约的设计而闻名,更适合有实体店铺的企业。
答案是肯定的!
SSL代表安全套接字层,让你的网站安全地处理信用卡交易。没有SSL,流氓黑客可以在交易过程中轻松获取用户的信用信息。
无论你出售什么产品或如何购买产品,支付行业(PCI)法规都要求每家电子商务网店必须先获得SSL证书,然后才能访问信用卡信息。
当用户在浏览网站时看到绿色的条或一个锁时,知道该网站能确保访问者的安全,这也会增强用户的信任度。如果人们相信自己的信息是安全的,他们很可能会从你的网站上购买商品。
实际上,某些付款通道(例如Stripe)需要SSL才能使用其服务。
这些SSL相当于在你网站上加了一层保险,同时也会将安全标志体现在网站上, 有研究数据表明,有SSL认证的网站在结账过程中更容易给客户带来信任感。
拥有多种付款方式是提高转化率的重要措施。对于一个电商网站,信用卡和Paypal都是必备的两种方式, 就好似国内的微信支付及支付宝。
跨境电商网站缺少其中任何一个支付,都会让你的网站转化率降低一半。
PayPal是当今世界上最常用的付款方式之一。创建一个Paypal帐户,用于处理订单收取款项。
一项最近的研究对一千多名意大利人的付款方式进行了分析。研究发现,超过一半的人会把PayPal作为首选。
信用卡支付就是我们常说的第三方付款通道,比较知名的包括Stripe, 它可以接受全球大部分地区主流信用卡的付款,具有付款和费用跟踪功能。
类似Stripe这样的信用卡收款通道还有很多,通常会按每笔交易收取3%-5%不等比例的手续费
加密电子货币:有些网站会接受比特币付款,当然,这类网站还是比较少。
Shopify payments:Shopify Payments在美国,加拿大,英国,澳大利亚,新西兰,新加坡和波多黎各可使用。
在本次章节中,我们分以下五个方面介绍了如何搭建一个网站
域名:一个好的域名可以巩固你在潜在客户心中的品牌形象
建站程序:根据你的需求选择最合适你的建站程序
付款方式:PayPal和信用卡收款,两种一定必不可少
开展盈利的线上业务是一个旅程。你知道的越多,商店发展速度也就越快,便可以使用更多的营销策略开展销售。
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