亚马逊购物车赢取技巧&丢失原因分别是什么？

亚马逊黄金购物车（BUY BOX），是指“直接购买”或是“加入购物车”。顾客买东西时，会详细浏览了listing页面之后，下一步是点击下图的“add to cart”或是“buy now”，从而完成此次购买活动。

如果一款产品没有购物车，可能是种种原因失去了购物车，那么也会失去“add to cart”和“buy now”，listing的价格也会被隐藏，只在标题下方会显示“Available from these sellers”的提示，如果消费者想下单购买，要点击右侧的“see all buying options”按钮，再进去选择相应的卖家进行购买，如此繁琐的步骤，会让很多顾客止步。

按照亚马逊的A9算法的计算规则，如果在一个listing下方有几个不同的卖家，那么A9将会选出表现最好的那个卖家，将购物车配备在他的sku之下，这样才会确保amazon将最好的产品推送给顾客，也契合了亚马逊“customer first”的企业理念。

所以，黄金购物车会对转化率有重大的影响，转化率也会影响产品销量，所以黄金购物车的是决定你销量最为关键的一环。

赢得BuyBox的条件有哪些呢？

1.卖家必须是专业卖家账户。

2.sku必须有库存，否则BuyBox会自动转到第二位卖家。

3.必须是新品，翻新或者二手商品，BuyBox另有区别。

4.卖家绩效指标中的ODR（订单缺陷率）低于1%。

5.自发货的卖家，有无购物车要看具体类目和新品期的表现。

如果你暂时还没注意到自己的购物车已经被抢走，那么你花费的所有广告费都白费了，因为所有的曝光换来的点击和加购，最后都被竞争对手收入囊中。

卖家想要将运营做久，一定却确保BUYBOX留在自己的sku

哪些原因会导致你的购物车突然消失呢？

1.新上架的FBM自发货的listing，新品期可能没有购物车

现在亚马逊的主流路线是精品，FBA是精品的必备选项。也有不少卖家自发货，因为自发货在资金流转上具有一定的优势，对于新手卖家来说，先自发货测款，后期再可以FBA升级。

几年前，新的listing上线后要运营一段时间才会有购物车，现在很多卖家选择FBA发货，产品一上架就会自动分配购物车。所以对于自发货又因为没有购物车而烦恼的卖家来说，把产品转为FBA发货也是一个很好的选择。

2.被别人跟卖，购物车被抢走

如果遇到跟卖，购物车被抢走的概率就会大大增加。第一种情况是如果listing做得很好，跟卖产品的价格具有一定优势，那系统会把购物车分配给你们几个卖家，主购物车依然是你的，但是在下方的other seller那里，也会分配一个小的购物车按钮给跟卖者。

如果你的listing表现的一般，而跟卖者比你价格低，那么购物车就会直接被跟卖抢走，就会出现“listing是你的，但是sku并不是你的。

因为不能保证跟卖的质量如何，如果跟卖发的是假冒伪劣产品，顾客可能会给一个差评，最终这个差评还是落到你的listing，还需要跟善后这个差评。

所以遇到被跟卖恶意降价的情况，一定要先发警告信，再进行投诉。投诉之前要先进行品牌备案。

3.产品销量很差，点击率和转化率长期处于低端

我们知道亚马逊是按照A9算法的产品的质量（产品的权重）得分给产品排序的，

很多卖家可能会发现，自己一款销量很差的产品，突然没有了购物车，取而代之的是下方的“Available from these sellers”和右侧的“see all buying options”按钮，这因为你的listing因为长期的表现太差，已经被亚马逊将购物车收了回去，即便你的listing下方并没有任何人跟卖你。

影响产品权重有很多因素，但是销量和转化率是最重要的两个因素，要想让自己丢失的购物车重新回来，最有效的方法是提升自己产品的转化率和销量。

4.产品短时间内大幅涨价时，导致购物车消失

如果你的产品短时间内有大幅的价格上涨，就会引发A9算法的警戒，也就是被亚马逊机器人给扫到了。

那么亚马逊就会判定你在操纵价格，会将你的listing列入异常的listing目录，你的购物车也会暂时性被亚马逊收走。因为这样经常性的大幅涨价会给消费者带来不良体验。

所以，如果因为运营的需要必须提价，还是建议采用小步伐、多频次的方式，做到也达到了涨价的目的，还不被机器人扫到。这样子也就不会因为提价而丢失购物车了。

5.短时间内收到大量差评，购物车会消失

买家如果买到产品不合适或者不满意，很大几率留下差评。如果短时间内收到很多的差评，亚马逊A9算法会意识到你这款产品存在问题，第一步移除你的购物车。如果接下来依然得不到改善，下一步会移除listing甚至是移除销售权。

所以卖家必须确保自己选到一款好产品，确保产品没有任何无法克服的缺陷、包装结实不易破损。这可以大大减少差评，也大大减少丢失购物车。

以上是赢得购物车和被移除购物车的一些基础原因，亚马逊的规则是处于频繁变动，但是亚马逊“以用户为核心”的企业理念的规则永远都不会变。所以，卖家想要赢得购物车，最核心的问题还是要思考，如何提供更好的产品和更好的服务给消费者。