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什么是Wish的确认妥投政策呢?
确认妥投政策是配送到部分目的国家或者地区,而订单金额要超过相应的阈值的订单。
订单金额-数量x(商户设定产品价格 + 商户设定运费)
近日,Wish宣布针对爱沙尼亚、卢森堡、波多黎各、乌克兰,这四个国家价值大于或等于一定阈值的订单,将受Wish确认妥投政策约束的政策更新。
确认妥投政策常见问题Q&A:
1. 哪里可以查看订单的“价格”、“运费”和“数量”信息?
如果要查看订单的价格、运费和数量信息,可前往Wish商户平台“订单 -未履行”的订单页面,点击“操作”列下的三个点,然后选择“查看详情”:
您也可以通过Wish商户平台的“订单-历史记录”页面查看订单的价格、运费和数量信息:
2. 如何知道订单是否适用此政策,并需要确认妥投?
您可以前往“订单 > 未履行”的订单页面,查看订单是否受此政策约束。如果订单需要提供确认妥投信息,订单旁边会显示一个徽章。
3. 受确认妥投政策约束的订单必须符合哪些要求?
1. 履行订单必须提供真实有效的物流跟踪信息。
2. 必须在7个自然日内确认履行。
3. 必须由物流服务商确认妥投,且在可以履行后的30个自然日内完成
4. 必须选择可提供尾程物流跟踪信息的服务等级,且确认妥投的物流服务商。
如果受确认妥投政策约束的订单,有效物流出现以下情况:跟踪率低、确认妥投率低、发货前取消率高,那么卖家账户有可能会被暂停交易。
4. 什么是“尾程物流跟踪信息”?
指物流服务商提供配送包裹的确认妥投信息
5. 哪些可确认妥投的物流服务商可提供尾程物流跟踪信息?
如果要查看提供尾程物流跟踪信息的可确认妥投的物流服务商名单,请前往《Wish认可的可确认妥投的物流服务商》页面查看。
本文经授权发布,不代表优乐出海立场。如若转载请联系原作者。
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