对于一众卖家而言,包括独立站卖家,假日绝对增长销售额的绝佳时机。但是,问题而接踵而至,假日营销是个不小的难题。今天,小编就来唠唠8种绝佳的假日营销策略!
1. 以“简约”为宗旨
假日,是一个热闹的日子。但从长远来看,假日营销不宜过于热闹,还是要以“简约”为主,尤其你是第一次做假日营销的话,营销效果会更好。
除此之外其,即使你是已经存在了几十年的大型零售商,在节假日期间也经常会回到基本点上,而这一切都取决于你的团队容量,以及你的业务在假期中会获得多少支持。
需要注意的是,假期不是一个试验新营销手段的好时机。但如果你想尝试更有创意新方法时,可以考虑做一个A/B测试。
举个例子,当客户选择在哪里购买圣诞礼物或购买礼品卡时,你建立起来的声誉将会是关键因素之一,因此,你最好保证高质量的服务,至少要和以前持平。
除此之外,使用社媒营销,比如facebook营销,包括使用标签,也是另一种简单却高效的方法。
2. 拥有一只反应迅速的高质量运营团队
俗话说的好, "众人拾柴火焰高",对于零售商来说,这句话一样有着重要的意义。
无论你的网站有多大,你都需要有一个快速反应的团队来运营网站,包括设定节日广告(包括Facebook广告)以及随时应对其他任何地方可能出现的问题。
因此,除了上述的准备工作外,你也要考虑客户服务、运输、交付等问题,以便随时处理额外的访客和订单。
此外,当事情没有按计划进行时,你需要快速反应。
3. 建立“内容第一”的策略导向
把随着网购的发展,客户比以前更加熟悉假日活动,因此,当他们每年都看到同样的产品时,难免会对传统的营销策略产生不信任感。
因此,对于一众买家而言,在节假日期间,一定要建立起"内容第一 "的策略导向,不仅要不断升级产品,同时也要创新客户服务。
具体来说,最好将“内容营销”作为接触客户的方法,为用户提供更多的个性化服务,包括折扣详解和假日礼品指南等服务。
从长远眼光来说,在你的假日营销理念中融入内容策略元素,可以让你获益更多,尤其是当你采用搜索引擎优化,也就是seo的话,会大大提高你的网站点击量和访问量,因此也会大大提高转化率,从而给你带来更多的收益。
如果你曾经采用过品牌营销策略的话,记得一定要及时更新最新的活动方式,否则,可能会降低客户体验。
4. 采用电子邮件营销手段
相对平日来说,假日购物季会有更多的促销活动,因此,电子邮件营销仍是一个不错的引流方式。因此,你最好创新你的电子邮件营销方式以帮助你脱颖而出,并清楚地告知你的客户,你的优势在哪里。
但这不意味着,做好电子邮件营销之后,你就可以高枕无忧。让顾客进门,仅仅是战斗的序幕,购物车竞争才是重头戏,因此你要随时留意客户的动向。
5. 采用社媒营销手段
社媒营销,一直以来都是一个不错的营销方式。但需要注意的是,它的营销效果是时效性的,对于不同行业来说,其效果也是摇摆不定的,因此,你要从实际出发,判断要不要在节假日期间采用社媒营销手段。
如果要采用社媒营销的话,Facebook、Instagram、Twitter、TikTok,甚至是LinkedIn,都是一个不错的选择。
6. 避免虚假营销和恐慌营销
说起“恐慌营销”,想必大家都不陌生,它可以给消费者营造一种紧迫感,从而间接“逼迫”他们快速下单。但这种方式,并不适用于假日营销,因为消费者在历经多年的假日营销后,已经熟知各种营销套路,也知道如何享受最多的折扣。
因此,当你在制定你的假日营销计划时,最好不要胡乱打折或者疯狂赠送赠品,这样并不有利于建立客户粘性。除此之外,这样也会间接想让你的品牌贬值,让客户产生一种“它很便宜”的错觉,因此,他们也就不会重复购买你的产品。
7. 不要忘记老客户
在节日期间,除了吸引新客户以外,老客户也是重要的消费者。换句话说,你可以制定一些针对老客户的折扣方式和营销活动。只有双管齐下,才能最大程度地获得更收益。
8. 与非营利组织合作
对许多人来说,与非营利组织合作,意味着做善事和回馈社会,除此之外,也有利于构建你的企业文化,同时也更助于让用于了解你的品牌使命,以及提高他们的参与度。