尽管这些年来,电商平台的发展一直是处于风口期,有着高速的发展,但在两年前,似乎也并不是受大多数企业青睐。以“菲律宾”市场为例,大多数当地企业仍是将其视为一种“补充渠道”,毕竟,当地的大多数人也并不喜欢网上购物。
但是,当新冠疫情的突然而至,包括商场在内的所有机构都遭遇了关门甚至是倒闭的危机,因此,许多企业开始谋求新的发展,也就是之前不怎么被看好的“电商平台”。或许也是得益于“新冠疫情”的爆发,许多企业也获得了一线生机,同时,也如火如荼地开展着新一轮的电商革命。
走在这场电子商务革命的最前沿的是Lazada,他们不仅提早认识到他们的平台有能力将新的企业带入数字时代,更通过LazMall进一步帮助那些已经走这条路的企业获得成功。
"我们致力于将LazMall打造为一个值得信赖的目的地。有了品牌和消费者对我们的信任,我相信LazMall将继续保持强劲的增长势头,"Lazada集团首席产品官、平台运营负责人Raymond Yang在去年9月1日的LazMall品牌未来论坛(BFF)2021上这样说道。
"利用Lazada在技术、数据和物流方面的长处,以及我们合作伙伴在产品种类、营销和客户参与上的优势,我们有望在整个东南亚地区获得更大的发展。与此同时,我们也将完全致力于帮助我们的品牌在Lazada的生态系统中取得更好的收益。"
截止到目前为止,LazMall共拥有32,000个品牌和零售合作伙伴,其中包括像耐克、Coach、星巴克、欧莱雅、资生堂等一线大品牌。对于菲律宾的消费者而言,伴随着Lazada的不断发展,当地消费者也渐渐相信网购购物,从而潜移默化地增强网购的信心。
尽管新冠疫情到目前为止,仍未结束,但Lazada相信,菲律宾人的网购习惯也已有所变化,不再拘泥于线下购物,因此,这也意味着企业不应把电子商务看成是临时产物,它将会一直存在。
这就是为什么Lazada会开发一系列的工具和产品来改善客户的购物体验,并简化企业和客户接触方式。
"在Lazada,我们希望使您能够创建自己的商店,并提供与您的品牌相关的全套个性化功能。您可以通过我们的高级装修工具、用户细分以及促销和营销解决方案来扩大您的客户群。你也可以通过搜索、我们的超级系列、Livestream和品牌会员计划与你的客户密切接触,"杨说。
"我们希望通过我们的电子商务生态系统,可以给你提供更多更好的API,包括线上到线下的解决方案,这也是我们在LazMall上带给你的承诺和保证,同时,也想你可以信赖我们在电子商务领域取得的突破。"
除此之外,他们还推出了 "超级品牌开幕 "和 "超级新到 "等活动,以帮助提高新加入Lazada的品牌的知名度。并且,他们也在积极筹备一系列活动和产品,包括更有针对性的客户参与管理功能,以及商业顾问企业版的AIPL解决方案,这也将是东南亚的第一个。
"今年,我们也将推出最新的“环球购物活动”。USC将Lazada领先的绩效营销解决方案结合在一起,保证了强大的投资回报。
在一系列智能算法的支持下,它能够自动选择和优化SKU、关键词和创意。Yang说:"它不仅经济实惠而且节省时间,当我们在越南进行试点时,我们看到可以看到订单和流量巨大的提升。
需要注意的是,这只是Lazada对LazMall和整个Lazada平台众多计划的一个概述。一如既往的是,它的最终目标是确保企业保持活力,确保产品高质量和高获得率。换句话说,无论这些产品是必要的还是只是为了娱乐消遣,客户总是能够轻松买到。