如何优化独立站购物车？

无论你卖什么货物，或采用什么样的推广引流方式，网站的建设及网站体验是直接影响转化率的最直接要素。很多网站在上线之后没有获得良好的转化或复购，大概率是在网站架构、交互、设计、购物流程都方面出了问题。

一、 独立站购物车优化检查清单

1、主checkout按钮是否清晰

明确的CTA按钮是必须的。CTA按钮应该采用对比鲜明的颜色，易于点击和发现，并使用“命令式”的口吻让用户继续下一个步骤，比如proceed to checkout，而不是用please proceed to checkout。

不要让用户觉得很难点击到按钮，不要把按钮折叠起来，你也可以考虑在购物车页面放2个按钮， 一上一下。

结合我们后面即将分享的结账优化清单，可以创建一个完美的结账组合。

2、购物车页面上是否也有紧迫感提醒

在产品详情页上，我们经常会放各种offer倒计时控件、库存即将售罄的提醒，其实在购物车页面，你也可以这样放置这样的提醒，来提升购物紧迫感，促使用户尽快付款。

在购物车页面，最常见的就是添加“Low Stock”。即使你的库存充足，也可以采取这种方式去创造紧迫感。

Zappos这家公司就在购物车页面，通过展示剩余库存来创造紧迫感。

3、是否有提醒客户订单的支付有效期

除了在购物车页面创建紧迫感，也可以通过展示支付有效期来提升购物紧迫感。这样用户会觉得，如果他不尽快购买，他就无法得到这个产品了。

无论在哪个页面，提升紧迫感都是很好的提升转化率的有效方式。

4、用户是否可以在购物车页面更换产品规格

如果你的产品提供多个规格，请在购物车页面给用户更换规格的选项。

服装类网站，建议在购物车页面提供尺寸、颜色的更改选择

5、是否可以轻易的将产品移出购物车

很多新手卖家会认为，不在购物车里添加“删除”按钮，这样，用户就不会轻易删掉这个产品了，实际上，并不是这样。真实情况是，如果客户想删，但是发现删不掉的时候，他会放弃购物车里的所有东西，离开网站。

确保用户可以轻易的删掉他们不想要的产品

6、用“移到收藏夹”替代删除

每个商家都应该给客户一个重新选择的机会，通常体现为“save the product for later“的选项，通过这样的方式，给用户一种感觉，就是他在这个网站上遗留了一点东西。

7、购物车有效期是否最短7天

当客户把产品加入到购物车，网站应该保留购物车记录至少7天，比较理想的话是30天。

8、是否可以跨设备查看独立站的购物车

50%以上的电商流量都在移动端，所以对于客户而言，他们会从移动端切换到PC端，然后在PC端上完成交易。所以请确保购物车里的内容是和个人账户绑定的，这样用户无论是在PC还是移动端，都可以找到他之前加入到购物车的产品。

9、购物车页面是否有Trust Badge

购物车页面上的，各种安全认证的图片可以提升信任度，并消除疑虑。利用一些有知名度的安全认证如，mastercard， macfee等提升你的公信度

10、 购物车是否会自动排除掉无库存的产品

建议购物车自动排除掉无库存产品的结算，同时在购物车页面对这个进行提醒，告诉用户这个产品被排除结算的原因。

11、是否在购物车页面提供相关产品推荐

我们建议在购物车页面推荐相关产品，这些产品，一定要低价，一定要相关。如果有人购买了四件套，那么这里的推荐久应该是抱枕、枕头之类的，而不是厨房用具。

但同时也要记住，不要推荐更低价位的相同产品。

12、优惠码输入框是否干扰到用户

优惠码只是一个营销功能，千万不要让客户的注意力被这个按钮转移，过大过显眼的优惠码输入框会鼓励用户搜寻优惠券，而不是快点去结算。

13、是否再次强调了包邮

包邮是网站上提供给客户最重要的优惠之一，也是极大的说服客户选择你的店铺而不是其他店铺的理由。所以这样的一个优惠政策，一定值得反复强调，无论是首页、产品页面还是购物车页面，都应该时刻提醒用户Free Shipping。

14、是否展示网站提供的支付方式

用户虽然不会在这个页面选择支付方式，但是依旧有必要告知他们网站提供的支付方式，因为借用Paypal，MasterCard的标志也是提升信任度的一种方式。

15、是否展示预计送达时间

如果你对物流有把握，可以在购物车页面上展示出预计到货时间

 16你是否有发送弃购召回邮件

在用户决定下单购买之前，很多购物车都会被放弃，弃购召回邮件就是针对这类客户。给放弃购物车的客户自动发送邮件是一个很好的挽回客户到网站，完整最终转化的一个有效途径。