据悉,Wish平台发布了2021国庆节订单履行政策调整,公告原文如下:
为了帮助Wish卖家妥善安排店铺运营,同时能够为买家提供稳定的购物体验,Wish 决定在国庆节期间对订单履行这块进行相对应的政策调整。
对于北京时间2021年9月28日凌晨0时至10月3日晚11时59分释放给中国大陆商户的订单:
1、商户政策5.1
订单履行(标记发货)的时限将从5个自然日延长至8个自然日。简单点来说,在上面的时间段释放的订单,在订单释放后的8个自然日内履行/标记发货,订单将不会被自动退款,也不会被处以每个自动退款订单50美元的赔款。
2、商户政策5.5
订单确认履行的时限按如下规则延长:
1)一方面是对于订单中单件产品<100美元的订单,在订单释放后的240小时/10个自然日内确认履行,订单将不会被处以赔款。
2)另一方面就是对于订单中单件产品>=100美元的订单,在订单释放后的408小时/17个自然日内确认履行,订单将不会被处以赔款。
3、商户政策5.11
在上面的时间段释放的 A+ 物流计划订单,如果相应包裹在订单释放后240小时/10个自然日内到达对应的 A+ 物流计划仓库,可豁免商户政策5.11规定的 A+物流计划订单延时到仓费。
4、商户政策12.2
在上面的时间段释放的订单,确认妥投时间可在商户设定的“最长妥投天数”(MDD) 基础上延长3个工作日后确认妥投的订单将被视为一次“仓库延时妥投”,且订单可能会根据商户政策12.2被暂扣付款。
另外,你还要注意以下规定:
1)一方面是对于商户设置的 MDD >5个工作日的订单,这个订单如果在 MDD 之后的8个或更多个工作日后才确认妥投,无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,这个订单的付款费用都可能会被暂扣。
2)另一方面就是对于商户设置的 MDD <=5个工作日的订单,这个订单如果在 (2*MDD + 3)或更多个工作日后才确认妥投,无论该订单发货仓库的周“仓库延时妥投率”如何,该订单的付款都可能会被暂扣。
综上所述,对于旺季期间的物流情况,最好是联系与你合作的物流服务商或者WishPost 客服,了解更为详细的假期运营时间表,做好物流安排。如果你想在国庆期间很好的进行营业,必须准备好库存与优化店铺运营,以便为全球用户提供快速可靠的订单妥投服务。