Shopee电话渠道将终止提供物流咨询，欢迎使用在线人工客服！

跨境电商shopee覆盖东南亚及拉美九大市场，为中国卖家提供流量、孵化、物流、支付等一站式跨境解决方案，且在最近几年里发展趋势一直是处于上升的阶段。在Shopee进入波兰市场之后，大家就应该知道在欧洲全面开花是迟早的事情。继波兰站之后，西班牙与法国连续上线。

Sea Group旗下的Shopee，目前是东南亚最大的在线平台之一，月访问量超过3.43亿人次。迄今为止，Shopee在 欧洲 的扩张计划进展顺利。

根据应用分析网站App Annie的数据，截至10月19日在波兰和西班牙，Shopee成为最受当地用户欢迎的购物app。在西班牙，Shopee的表现超过了Shein、亚马逊和速卖通等平台。在波兰，它击败了当地电商平台，如Allegro。

然而平台为了更准确快速的帮助你解决物流问题，从2021年10月25日起，【物流咨询】服务将从现在的电话渠道转向在线聊天服务，电话渠道将终止提供物流咨询。如若你有什么物流相关问题，请前往Shopee.cn或者企业微信工作台，在对话窗口中输入“人工”，即可与人工客服对话。另外，它的服务时间是在每天上午9点至下午6点半之间，在这个时间段你是可以随时联系客服，解决相关问题。

除此之外，shopee虾皮官网公布，shopee墨西哥站点将从2021年11月15日起将查看过去7天墨西哥卖家店铺未完成订单率和延迟出货率的表现情况，详细的标准如下图所示：

标准1：

标准2：

若有任何疑问，通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服，致电400-126-8888，或联系您的客户经理。