Lazada与Grab联手在新加坡提供当日送达服务

近日，据外媒报道，阿里巴巴旗下的电子商务电子公司Lazada将与东南亚超级应用程序Grab合作，联手为新加坡的消费者提供当日送达服务，允许Lazada的卖家利用GrabExpress在当天向买家配送产品。

据报道，现如今已经有了超过50家Lazada商户可以通过GrabExpress选择当日送达，其中包括了Aroma Truffle、JBL和Shine Korea等品牌，以及一些本地经销商，Lazada计划根据交易向更多卖家提供服务。值得注意的是，这项服务仅在工作日内提供，且买家必须在当地下午3点之前下订单。另外，当日送达也仅适用于距离所选商家30公里范围内的送货地点。

GrabExpress表示商品在5公里运送范围内向消费者收取最低3.19美元的费用，在20-30公里之间的距离范围内收取最高11.77美元的费用。

Lazada新加坡站首席物流官Gerald Glauerdt表示，便利和顺畅的购买旅程对于在线购物体验十分的重要，其中还有一部分包括提供可行的交付选项，以此来满足不同客户的需求。

除此之外，Gerald Glauerdt指出：“目前，Lazada正在为需要快速交付产品不断增长的消费者群体引入当日送达服务，随着年终季节临近，我们将预计会有更多的消费者选择当日送达，因为他们准备想要在最后一分钟时刻将礼物给他们的亲人。这项服务从试运行开始，就发现电子产品、家庭用品和派对用品成为“热门”购买项目。”

JBL 亚太地区数字电子商务经理 ReAnne Ong 也表示：“随着越来越多的消费者在网上进行购物，他们也希望通过购买商品获得即时满足。因此，提供当日送达已成为吸引客户的手段，并帮助着我们扩大在线覆盖范围，”

优乐出海了解到，根据普华永道2021年6月的全球消费者调查数据显示，“快速可靠的交付”是消费者们在购买时考虑的最重要因素。与此同时，麦肯锡的一份报告还显示，大约四分之一的消费者愿意为更快或当日送达的服务支付更多费用，已达到满足与幸福感。

此外，东南亚超级应用程序Grab新加坡的送货总经理Ngiam Xin Wei表示，在去年越来越多的企业利用 GrabExpress在当天完成订单的“最后一英里”送货。“因此，我们推出了 GrabExpress Towkay Club等计划，旨在帮助小企业扩大运营规模。我们很高兴通过与Lazada的合作扩大GrabExpress的影响，这将为广泛的企业提供按需访问交付并为我们的交付合作伙伴提供更多收入机会。”