月活用户降近六成，Wish正在被卖家抛弃?

Wish平台有着美版拼多多之名，却没有拼多多般的业绩。作为四大跨境电商平台之一，近日，Wish也发布了2021第四季度及全年财报业绩却十分惨淡，股价持续走低、活跃用户不断流失……这一切都在传递出一个信息：Wish已不复当年的辉煌。

展望2022年第一季度，Wish预计调整后的EBITDA将在负7000万美元至负6000万美元之间。由于季节性因素以及第一季度实施的选定区域的价格变化，预计第一季度的EBITDA将低于第四季度。

与这番预期绝对的，是Wish并不亮眼的财报数据。

营收方面，2021年第四季度，Wish总收入为2.89亿美元，同比下降64%。核心市场收入为 13 亿美元，同比下降74%。ProductBoost、物流营收则分别同比下降55%和40%。

从整个年度来看，营收下降幅度没有那么大，但也仅有物流业务保持了增长，这释放了一个重大信号。

Wish2021年总营收为21亿美元，同比下降18%。其中Wish物流收入为7.43亿美元，同比增长45%。这是Wish年度营收唯独保持增长的版块。

对此，Wish称，这一增长主要是由于商户加快采用平台提供的物流服务，以及扩大Wish的一个附加方案，该方案希望为商户管理大部分与航运有关的活动。

利润方面，2021年的毛利为11.08亿美元，较去年的15.94亿美元同比下降30%。由于物流占总收入的比例较高，毛利率下降。2021年年度，Wish净亏损为3.61亿美元，同比有所收窄，第四季度净亏损为5800万美元，同比增长90%。

回顾2020年，Wish实现营收25.41亿美元,同比增长34%。其中，核心市场营收18.27亿美元,同比增长24%;物流收入5.14亿美元，同比增长275%。全年净亏损达7.45亿美元。

没有烧钱增长，无增收也无增利，成了Wish2021年度发展的整体现状。

wish平台自救之路

一、提高卖家质量，努力改变廉价印象

自诞生之日起，廉价的标签就一直跟随Wish走过了十余年。都说跨境电商卖家圈有一条鄙视链，做亚马逊的鄙视做eBay的，做eBay的鄙视做Wish的，Wish排最末，和这个标签也有一定关系。

因此Wish自救之路首要任务就是要冲破这种廉价束缚。为此，它推出了推出了两项措施：

首先是去年11月，Wish推出Wish Standards计划,激励提供高质量商品和用户体验的优质商家。该计划从产品质量、运输体验、客户评论、退款率和Wish政策的遵守情况等多维度会对商户进行评估，来对符合标准的商户给予更多曝光率等。

其次是，今年2月Wish暂停了自注册，实行邀请制invite-only。从2月2日开始，想要在Wish上销售的新卖家将需要参与多步骤资格认证流程(invite-only)。

二、缩小摊子，深耕重点市场

包括亚马逊在内的平台都在积极地探索一些新市场，特别是在欧美市场逐步饱和的情况下更是加快了步伐，Wish也同样如此，此前它已完成100多个市场的布局。然而，如果没有足够的运营实力作为支撑，摊子过大反而会反噬平台。

因此在今年1月，Wish也当机立断表示，自3月1日起，将从79个对于平台和商户们来说价值开发仍需时间的国家(或地区)市场中退出，聚焦美国、德国、英国、法国、意大利、巴西、日本、韩国等61个核心及重点新兴市场的发展。

三、退租、精简人员，降低成本

裁员往往是企业降低成本的首选，做法虽简单粗暴，但不可否认它确实有效。在陷入困境时，Wish也选择了这种方式。

今年2月24日，Wish启动了一项重组计划，其中包括将公司员工人数减少约15%(约190个职位)、退出各种设施租赁、减少和调整供应商支出。

万亿级别的跨境电商市场发展正当时，Wish的故事是否已经走到了转折点?Wish试图能否再续写故事的新篇章。