速看!Shopee波兰站更新订单未完成率与迟发货率标准

Shopee波兰站更新订单未完成率与迟发货率标准，Shopee近日发布通知称，为鼓励在波兰站运营的卖家有更好的交易表现，并使其在市场更具备竞争力，Shopee将收紧波兰站点的订单未完成率(NFR)和迟发货率(LSR)的扣分标准。更新后的扣分标准政策的生效时间为：2022年7月11日起(查看过去7天情况)。

Shopee波兰站更新订单未完成率与迟发货率标准

1、订单未完成率是什么?

订单未完成率(Non-Fulfillment Rate, NFR)是指过去7天内取消或退货退款的订单占总订单的百分比。只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。

如果卖家能降低订单未完成率，就可以保持良好的销售纪录、并提供给买家良好的购物体验。如此一来，不只能提升买家的满意度，也有可能带来更多的销售量。

2、如何计算订单未完成率?

订单未完成率(NFR)是根据未完成的订单计算的，包括卖家主动取消的订单，因卖家原因造成的自动取消订单，和买家成功发起的退货退款订单。

订单未完成率=过去7天的未完成订单量/过去7天的总订单量

以下是未完成订单的3种类型和可能原因：

Shopee系统会在每个星期一计算和更新卖家的订单未完成率。

例如，在过去七天内，A商店的200笔总订单中有50笔未完成的订单，则其订单未完成率为25%。该卖家将收到2个计分。